Structurer
Objet, présentation, problème, preuves, demande, formule finale.
Déroulement
Une activité en plusieurs temps
L'activité combine production écrite, registre formel et interaction orale pour demander une réparation réaliste.
Rédiger
Écrire un message formel de 120 à 150 mots.
Négocier
Jouer l'appel de suivi avec une objection du responsable.
Corriger
Vérifier ton, précision et conditionnel de politesse.
Interaction entre 5 élèves
Choisir un rôle et une mission
Les cinq élèves écrivent ensemble puis défendent la demande dans une simulation.
Cartes de situation
Mission générée
Combiner rôle + situation
Chaque clic prépare une tâche orale ou écrite différente. Les élèves doivent produire en français, se répondre, se corriger et réutiliser les structures du thème.
Choisissez un élève et une carte.La consigne apparaîtra ici.
Critères de réussite
- La réclamation contient toutes les parties nécessaires.
- Le ton reste poli et ferme.
- La demande est réaliste et précise.
- L'appel de suivi réutilise le conditionnel et les preuves.